Ajuda
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre como buscar, agendar e avaliar no DoctorBlues.
O que é o DoctorBlues?
É um marketplace de saúde: você busca clínicas e profissionais por especialidade, convênio ou cidade, compara avaliações e agenda a consulta ou o exame direto pelo site.
É grátis para o paciente?
Sim. Buscar, comparar e agendar não custa nada. Eventuais custos da consulta em si são definidos pela clínica ou pelo profissional, não pelo DoctorBlues.
Como eu agendo uma consulta?
Busque por especialidade, convênio ou cidade, escolha um profissional ou clínica e selecione um horário disponível no perfil dele. Ao final, o site informa o resultado do agendamento.
Posso remarcar ou cancelar um horário agendado?
As regras de prazo para remarcação e cancelamento são definidas por cada clínica ou profissional. Consulte a confirmação do atendimento e fale diretamente com a clínica ou profissional para verificar as opções disponíveis.
Meus dados estão seguros?
Tratamos com cuidado especial qualquer dado que possa revelar informação de saúde, como o histórico de buscas e agendamentos. Veja como na política de privacidade.
Sou de uma clínica, como entro na plataforma?
Clínicas e profissionais entram por convite e operam a própria agenda pelo MediBlues. Veja mais na página para clínicas.
Não encontrei minha dúvida aqui. E agora?
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